Policy aziendale

Politica di reso

In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso flashion, potrà restituire i prodotti ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. I costi di invio del prodotto dal Cliente al Negoziante affiliato a flashion sono a carico del Cliente.

Modalità di esercizio

Il Cliente deve rivolgersi a flashion entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti con una comunicazione presso la sezione dedicata alla restituzione e più concretamente cliccare il pulsante “restituisci articolo” nella propria area personale, la comunicazione arriverà a flashion che si occuperà di inviare il corriere presso la sede ove il prodotto precedentemente consegnato.
Dal ricevimento dei prodotti, alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri unitamente agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli accessori in dotazione a ciascun prodotto.
Tutte le spese ed i rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del Cliente, salva la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese.
Il negoziante, ricevuto il prodotto, e comprovata l’integrità dello stesso, comunicherà tempestivamente a flashion tramite sezione dedicata l’avvenuta consegna permettendo così a flashion di poter rimborsare il cliente dell’intero importo trattenendo le spese sostenute per la restituzione dello stesso e più concretamente quantificate in euro 10. Al termine di tale transazione l’operazione può ritenersi conclusa.

Cookies

Informativa cookie estesa

Ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (“Normativa Privacy”), incluso in Reg. UE 2016/679 (“GDPR”) e il Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali (“Garante Privacy”) n. 229/2014 sull’individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie, Flashion Srl, in qualità di titolare del trattamento (il “Titolare”) Le fornisce le seguenti informazioni relative ai cookie installati sul dominio www.flashionshop.com(il “Sito”).

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Tipologie di Cookie utilizzati e relative finalità

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Gestione delle preferenze sui cookie

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3. Nella barra degli strumenti situata nella parte superiore del browser, seleziona “Strumenti” e successivamente “Opzioni”;
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Comunicazione e diffusione dei dati

I dati raccolti utilizzando i cookie potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori del Titolare in qualità di soggetti autorizzati al trattamento e/o amministratori di sistema.
Tali dati potranno essere inoltre trattati da società di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Queste società sono nostre dirette collaboratrici e svolgono la funzione di responsabile del trattamento.

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I Suoi diritti

In ogni momento potrà richiedere informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, ottenere l’aggiornamento, la rettifica o integrazione degli stessi, nonché ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge e opporsi al trattamento dei Tuoi Dati Personali secondo quanto previsto dal GDPR riportato per esteso in coda alla presente policy.
Per l'esercizio dei Tuoi diritti puoi rivolgerti al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure un’e-mail a info@flashionshop.com

Titolare e responsabile del trattamento

Titolare del trattamento è la Flashion Srl - indirizzo : Via Mazzocchi 18 01033 Civita Castellana.

Responsabile del trattamento è società Flashion Srl -codice fiscale e partita IVA 02354910560 REA VT/172508. Capitale sociale 30.000€ - indirizzo : Via Mazzocchi 18 01033 Civita Castellana

Informazioni sul trattamento dei dati personali

1) FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Flashion S.r.l., nella sua qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto della vigente normativa in materia di dati personali ai sensi del D.LGS. 196/2003 (‘’Codice in materia di dati personali’’) e nel quadro del Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation o “GDPR”), fornisce la presente informativa che dettaglia finalità e mezzi del trattamento dei Suoi dati personali.

I suoi dati personali di tipo comune, quali anagrafiche, nonché le altre informazioni che Lei voglia eventualmente fornire, saranno oggetto di Trattamento per l’espletamento delle funzionalità previste dall’app Flashion.

Inoltre, con il Suo consenso, i Suoi dati personali potranno essere trattati per il perseguimento delle seguenti finalità:
a) Attività di marketing legata a promozione tramite mail o sms.
b) Invio di News letter al fine di promuovere il servizio stesso tramite blog, prodotti o servizi consigliati.
La base giuridica di questi trattamenti è la dichiarazione di esplicito consenso da parte dell’interessato.

2) MODALITÀ DI TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE

I Suoi dati personali saranno trattati da dipendenti e/o collaboratori di Flashion S.r.l. nominati dal Titolare quali responsabili o incaricati del trattamento per le mansioni svolte nell'ambito dell'organizzazione aziendale. Le modalità di Trattamento dei dati a Lei riferibili prevedono l’utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici strettamente connesse alle finalità perseguite.
A seguito del trattamento dei dati con supporti informatici, i dati potranno essere messi a disposizione di soggetti Terzi e strutture addette all’ inserimento e elaborazione dei dati in archivi informatici. In ogni caso, a piena tutela degli interessati, tali soggetti agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento nominati a tale fine dal Titolare. I dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario in relazione alle finalità perseguite, nel rispetto degli obblighi di legge di conservazione di dati e documenti.
I dati sono conservati in archivi elettronici e, in via residuale, cartacei, in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto dei principi cui è ispirato il GDPR.

3) NATURA DEL CONFERIMENTO DEL DATO

Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo e libero. Tuttavia, in caso di mancato conferimento del consenso relativo alle singole finalità indicate al Paragrafo 1 (Finalità), il Titolare del trattamento non potrà svolgere nei Suoi confronti le attività per cui non è stato conferito espressamente il consenso.

4) DESTINATARI DEI DATI

Per Destinatario dei dati si intende, “la persona fisica o giuridica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazioni di dati personali, che si tratti o meno di terzi”.
Si evidenzia che, in relazione alle finalità sopra indicate, i dati personali possono essere oggetto di comunicazione a destinatari in rapporto di collaborazione con il Titolare o per l’espletamento degli obblighi di legge. Tali destinatari sono vincolati alla più assoluta riservatezza in merito a qualsivoglia informazioni possano venire a conoscenza e di seguito, a titolo esemplificativo, se ne riportano le categorie. - Soggetti che collaborano con il Titolare per il raggiungimento delle finalità sopra indicate (quali ad es. società di servizi, società che svolgono attività di gestione contabile, amministrativa e fiscale);

5) TRASFERIMENTO E COMUNICAZIONE

I Suoi dati non saranno diffusi né ceduti, ma potranno essere comunicati a terzi diversi dal Titolare e dai Responsabili – interni o esterni alla Società – individuati e nominati ai sensi degli artt. 24 e 28 GDPR, ove necessario, per le finalità indicate al punto 1 (Finalità) e per le quali sia stato conferito il consenso, nonché per esigenze di carattere tecnico-informatico, ferma restando la comunicazione a soggetti terzi per l’adempimento di obblighi di legge. In ogni caso il trattamento da parte di terzi soggetti avverrà nel rispetto dei principi di correttezza, proporzionalità e necessarietà, nonché nel rispetto delle vigenti disposizioni di legge.

6) I DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il Codice in materia di dati personali e il GDPR predispongono alcuni strumenti a tutela e garanzia dei diritti dell’interessato, al fine di garantire un trattamento corretto e trasparente, il quale ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza dei dati personali che lo riguardano e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. L’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Inoltre potrà esercitare il diritto alla limitazione dei trattamenti e alla portabilità dei dati. Potrà anche presentare reclamo rivolgendosi al Garante per la protezione dei dati personali nelle forme e nei modi previsti dalla legge. Per esercitare tali diritti potrà rivolgersi in ogni momento al Titolare all'indirizzo qui di seguito indicato.

7) ESTREMI IDENTIFICATIVI DEL TITOLARE E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI.

In qualità di interessato Lei potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti elencati al paragrafo precedente, e contattare il Titolare del Trattamento, Flashion S.r.l. (con sede In Via Mazzocchi n° 18 Civita Castellana 01033) scrivendo al all’indirizzo mail: info@flashionshop.com
Scegliendo liberamente tra i SI’ e i NO riportati qui sotto, volti a conferire o negare il consenso, esprime la propria volontà rispetto al trattamento dei dati personali forniti come previsto nell’informativa sopra riportata, per le seguenti finalità:

- Attività di marketing legata a promozione tramite mail o sms (cfr lett a);
SI NO

- Invio di News letter al fine di promuovere il servizio stesso tramite blog, prodotti o servizi consigliati (cfr lett b).
SI NO

Il consenso è revocabile in qualsiasi momento e senza indicazione dei motivi, inoltrando la dichiarazione di revoca al Titolare del Trattamento Flashion S.r.l. (con sede In Via Mazzocchi n° 18 Civita Castellana 01033) scrivendo al all’indirizzo mail: info@flashionshop.com

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sullo stesso prima della revoca.

Altre info Legali

I negozi si assumono la responsabilità dei propri prodotti, in particolar modo l'originalità e l'integrità degli stessi. Una volta individuato il prodotto il negoziante concorderà con l’acquirente il prezzo finale comprensivo di spedizione che verrà corrisposto direttamente al negoziante sul proprio conto corrente.

venduto un prodotto il negoziante si assume la responsabilità di verificare l’effettiva disponibilità e il confezionamento del prodotto. Una volta confezionato il prodotto si procederà ad incaricare la spedizione tramite apposito pulsante “il pacco è pronto”. Sarà in carico a Flashion il perfezionamento e la prenotazione della spedizione alla quale seguirà il ritiro del pacco. La politica di restituzione segue le leggi italiane. Flashion srl si assume la responsabilitá di verificare il negozio che si registra e che intende vendere sulla piattaforma flashion controllando di persona che rispecchino i requisiti e gli standard di vendita richiesti.
Ogni qualsivoglia uso improprio dell'applicazione dovrà essere segnalato a customerservice@flashionshop.com il quale provvederà tempestivamente a risolvere il problema denunciando, ove previsto, l'accaduto alle autorità competenti e bannando immediatamente a vita il trasgressore.